改裝案例&常見問題

實在的材料, ​我們只選用中鋼的高強度鋼板/不鏽鋼板, 扎實的匠人精神工法來提供最耐用的產品。

產品都是與露營&越野夥伴花時間開發並經過測試後才會提供給同伴們。

也歡迎露營&越野夥伴到我們廠內拜訪!

悉心聽取各路同伴意見,不管正面負面, 只為提供更好品質的產品, 讓熱愛遠離水泥叢林的同伴們, 能有完美體驗的冒險。

by Ironsmith Bros 匠人兄弟

Ironsmith Bros 匠人兄弟對產品提供產品售後服務及一年保固服務及終身保修服務

產品因意外或人為不當使用或未經匠人兄弟維修等而造成產品損壞者,則不在保固範圍之內,得向客戶酌收產品維修服務費用。

保固期之計算與依據保固憑證：客戶須提供該產品之保固卡, 購買証明(需蓋有店章)作為保固計算之依據。若客戶無法提供以上證明, 將依照該產品之序號S/N(原廠出貨日期)來計算保固期。

計算運費會於結帳時依照產品材積自動計算。
大材積商品會以嘉里大榮 / 新竹物流寄出。
小材積商品會以宅急便寄出。
物流號碼會於寄出時提供給客戶工追蹤。

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我們採接單生產, 若有庫存時我們會馬上寄出。

除此之外皆需要2~3週時間製作後寄出。

因廠內人手原因, 暫不提供到廠安裝

請別擔心, 我們產品皆有組裝說明書一般汽修廠皆可以安裝

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• 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請您務必於貨到7天內辦理退換貨，退貨需於收到商品7日內，來信告info@ironsmith-bros.com，我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。
  退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整未安裝，若已拆封或已安裝則恕不接受退換貨。
• 請注意鑑賞期非試用期！
  商品一經拆封、安裝等相關配件即無法完全恢復原狀，除新品故障外，商品一經拆封使用即買受關係成立，須依據民法物之瑕疵相關法條來執行，而非無條件退貨。
  
• 所返還的商品必須是全新狀態、且完整包裝未經拆封使用；請注意保持商品主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
  
• 退回商品時請以本公司寄送商品時所使用的外包材原封包裝，切勿任由宅配單等直接黏貼或書寫文字在原廠外盒上，原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件可能影響您退貨權益。

感謝有您, 匠人兄弟相挺

首先, 感謝前線守護生命的勇士們, 無法完全用言語表達對你們最高的敬意。

​歡迎民間救難隊.海巡,軍人.警察.消防的勇士們提供相關證件即可享有所有產品折扣, 誠摯的希望能為守護台灣出一份力, 感謝你們的付出。

各位同伴快速聯繫客服, 我們有給您特別的折扣, 歡迎您的詢問。

客製你心中的裝備

我們理解所有熱愛戶外的同伴們所想, 並提供所有露營, 越野產品的客製化服務，開發並將想法變為現實中的愛車, 並享受著下次的冒險。

提供開發想法並成功量產, 有首件優惠價格, 詳情請洽客服。

​歡迎各車主, 車廠, 相關商戶聯繫合作事宜, 我們歡迎您的詢問。